יום העיון בשיתוף האיגוד הישראלי לאיכות ומכללת אפקה התקיים (מרץ 18') באפקה אירועים בתל-אביב בהשתתפות כמאתיים איש. יום העיון עסק באיכות ותחרותיות עסקית.
בפתיחת יום העיון ברכו פרופ' עמי מויאל, נשיא המכללה; ד"ר סיגלית מודחי, יו"ר האיגוד הישראלי לאיכות; מירית זימן-שומר, האחראית על הקשר עם האקדמיה מטעם האיגוד וד"ר מיה גולן, ראש בית הספר להנדסת תעשייה וניהול, מכללת אפקה.
בין נושאי ההרצאות: סוגיית הניהול המצרפי של מערכת האיכות הגלובלית – ויסות צרכים לוקליים וגלובליים; איכות ותחרותיות בתחום המסעדנות; איכות ותחרותיות בשטראוס ישראל; הרנסנס של מודל עלויות אי האיכות כהזדמנות לשיפור תחרותיות עסקית; ותהליך הרחבת תחום האיכות והקשר לתחרותיות.